17 Nisan | 11:00 – 18:00 | MASLAK UNIQ HALL
MASLAK UNIQ HALL
17 Nisan | 11:00 – 18:00
İnsanlık tarihindeki en büyük teknoloji devrimlerinden biri olarak görülen Generative AI, pazarlama ve müşteri deneyimi ekiplerinin potansiyeli ve verimliliğini artırmanın çok ötesinde, markaların müşterileri ile olan diyaloglarını kökten değiştirmeye devam ediyor. Dijital dönüşüme öncülük eden liderlerle buluşacağımız LIFT AWARDS 2025’te, trendlerin nabzını tutarak
Agents, Generative AI, Conversational CX, SMS, RCS ve WhatsApp Commerce gibi yenilikçi teknolojilerin gerçek kullanım senaryolarını ve kârlılığa etkilerini birlikte keşfedeceğiz.
Markaların müşteri deneyimi alanındaki en büyük problemlerini ele alan gerçek zamanlı simülasyonlar, ilham verici konuşmalar, heyecan dolu sürprizler, yarışmalar ve yılın en iyilerinin ödülleriyle buluşacağınız unutulmaz bir etkinliğe hazır olun çünkü… bu sene LIFT AWARDS 2025’te sahne ve mikrofon sizin!
Brunch & Networking
Dijital Sürdürülebilirlik ve Müşteri Deneyimini Şekillendiren Son Trendler
Hande Çilingir,
Kurucu Ortak ve CEO, Insider
Sahne Sizin!
Filtresiz Ürün Diyalogları
Muharrem Derinkök, CPO, Insider,
Ali Can Kamiloğlu, Satış ve Büyümeden Sorumlu VP, Insider,
Ramazan Yaşa, Customer Relations Manager, Turkish Airlines ve
Bora Denizci, Head of Performance Marketing & Digital Platforms, Arçelik
Messaging 2.0: The New Era in Brand-Customer Dialogue / Mesajlaşma 2.0: Marka-Müşteri Diyaloğunda Yeni Dönem
Simone Palmieri, EMEA Bölgesi ISV Direktörü, Twilio ve Merve Ekşi, Customer Analytics Manager, Karaca
LIFT AWARDS 2025: Ödül Töreni – Bölüm 1
Kahve Molası 
Hikayesi Olan Liderler, Markalar ve Teknolojiler Yaratmak
Cem Boyner, Chairman & CEO Boyner Grup ve Hande Çilingir, Kurucu Ortak ve CEO, Insider
Müşteri Deneyiminde Yüksek Verimlilik, Yüksek Etki: Gerçek Generative AI Teknolojileri ve Başarı Hikayeleri
Kıvanç Uslu, Türkiye Ülke Teknoloji Lideri, AWS ve Aycan Gömeç, Müşteri Deneyiminden Sorumlu VP, Insider
Olmaz Denilen İşler,
Olmaz Denilen Başarılar
Mehmet Sepil, Göztepe Spor Kulübü Onursal Başkanı ve
Hande Çilingir, Kurucu Ortak ve
CEO, Insider
LIFT AWARDS 2025: Ödül Töreni – Bölüm 2
Hatıra Fotoğrafı
Çekimi
11.00 – 12.00
Brunch & Networking
12:40 – 13:30
Sahne Sizin!
Filtresiz Ürün Diyalogları
Muharrem Derinkök, CPO, Insider,
Ali Can Kamiloğlu, Satış ve Büyümeden Sorumlu VP, Insider,
Ramazan Yaşa, Customer Relations Manager, Turkish Airlines ve Bora Denizci, Head of Performance Marketing &
Digital Platforms, Arçelik
14:00 – 14:45
LIFT AWARDS 2025: Ödül Töreni – Bölüm 1
15:15 – 15:45
Hikayesi Olan Liderler, Markalar ve Teknolojiler Yaratmak
Cem Boyner, Chairman & CEO Boyner Grup ve Hande Çilingir, Kurucu Ortak ve CEO, Insider
16:15 – 16:45
Olmaz Denilen İşler,
Olmaz Denilen Başarılar
Mehmet Sepil, Göztepe Spor Kulübü Onursal Başkanı ve
Hande Çilingir, Kurucu Ortak ve
CEO, Insider
17:30 – 18:00
Hatıra Fotoğrafı Çekimi
12:00 – 12:40
Dijital Sürdürülebilirlik ve Müşteri Deneyimini Şekillendiren Son Trendler
Hande Çilingir, Kurucu Ortak ve CEO, Insider
13:30 – 14:00
Messaging 2.0: The New Era in Brand-Customer Dialogue / Mesajlaşma 2.0: Marka-Müşteri Diyaloğunda Yeni Dönem
Simone Palmieri, EMEA Bölgesi ISV Direktörü, Twilio ve
Merve Ekşi, Customer Analytics Manager, Karaca
14:45 – 15:15
Kahve Molası
15:45 – 16:15
Müşteri Deneyiminde Yüksek Verimlilik, Yüksek Etki: Gerçek Generative AI Teknolojileri ve Başarı Hikayeleri
Kıvanç Uslu, Türkiye Ülke Teknoloji Lideri, AWS ve
Aycan Gömeç, Müşteri Deneyiminden Sorumlu VP, Insider
16:45 – 17:30
LIFT AWARDS 2025: Ödül Töreni – Bölüm 2
